お客様からのよくあるご質問をこのページにまとめさせていただきました。掲載以外の質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
| Q1.デザインが同じでサイズが変わる場合も料金は同じでしょうか？ | |
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プリントのサイズ・内容さえ変わらなければ同じ金額で可能ですが、Tシャツのサイズが大幅に変わる場合は、バランスなど考慮して大きいサイズのデザインをした方が良いかもしれません。その場合、製版代等の初期費用が必要となるプリント方法では追加の料金が発生いたします。 |
Q2.手描きのデザインでも製作できますか？ |
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| はい可能です。 ただし、当店ではプリント用図案は全てデータ化いたしますので、データ加工費（スキャン）がかかります。手描きのデザインをそのままTシャツに印刷することもできますし、当店にて担当デザイナーがillustrator等の画像編集ソフトで作成しなおす事も可能です。 料金につきましては、あくまで目安となりますが、デザイン作成ページに料金表を掲載しておりますので、ご確認いただければと思います。 |
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Q3.転写プリントにはどのような種類がありますか？ |
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| 基本的には、アイロンプリントに近い印刷方法ですが、クオリティーが高く、すぐに色が落ちてしまうことはありません。 専用の出力シートに印刷したものを熱圧着と呼ばれる方法で、熱と圧力で接着させる方法がメインです。 一般的な転写プリントは、デザインの周りに生地色に似たフチが付くものがメジャーですが、当店ではフチなしプリントにも対応しております。 生地素材やカラー、デザインに合わせて１０種以上のシートを使い分ける形で対応しておりますので、ご注文時に対応できるシートの特徴や価格を紹介させていただいております。 |
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Q4.身長が○○○cmなのですが、どのサイズが合うのか分かりません。 |
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| 身長だけではなく、胸囲や体型などによってもサイズが変わります。また、ご着用される方の好みに応じてもサイズが変わります。（ 「だぶっと余裕があるくらいで着たい」「短めで体にフィットする感じで着たい」等） その為、 お電話やメールでうかがっただけですと「○サイズがよいですよ」とご提案するのは難しい部分があります。 近隣のお客様にはサンプル品の貸し出しや、店舗にて実際に着用いただくサービス等を行っていますが、それ以外のお客様には商品の詳細スペックをカタログから紹介する形をとっています。 |
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Q5.サイズが思っていたより大きかったので返品か交換をしてもらえますか？ |
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| 加工済みウェアに関しましては、完全オリジナルで製作を承っておりますので、お客様のご都合による交換、返品、ご注文後のキャンセルはご容赦下さい。 ※ウェアスペック（着丈・身幅・袖丈等）をご確認の上で、正式ご注文をお願いいたします。 |
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Q6.オリジナルＴシャツに必要な経費は最低いくらでしょうか？ |
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| 枚数・加工方法などによって変わってきますが、デザインが出来ているのであれば、シルクプリントで10枚程度のご注文でも1着あたり1500円以下にまでおさえる事が出来ます。もちろんボディ（ベースのシャツ）の料金も含めております。1枚からのご注文でもマーキング加工・転写プリントでしたら1000円程度で作成可能です。 当店の料金プランの特徴は、少ない枚数でもリーズナブルに対応できることです。通常5000〜20000円程度かかるシルク製版代を2400〜7800円程度におさえていますので、少ないプリント数でも全体のコストが低く出来ます。 ただし、100枚以上の大口のご注文に対しての大幅な割引は、現在のところ行っていません。 |
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Q7.サイト掲載以外のアイテムの取り寄せは可能でしょうか？ |
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| 各ページの「プリント用ウェア各種」のリンクから代表的なプリント用ボディのカタログを参照することが出来ますが、カタログに無いアイテムや掲載されていないブランドも一般小売価格より安く仕入れることができる場合がありますので、ご希望のボディがある場合はお電話等でお気軽お問い合わせください。 | |
Q8.インクの色はどのような色が使用できますか？ |
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| シルクプリントではラメ入りやメタリックカラー以外の有彩色（蛍光色、金、銀含む）に対応しております。（金は真鍮の粉を、銀はアルミ粉を入れております） PANTONEカラー（ソリッドカラー）・DICカラー（1番〜654番）・日塗工（標準色）でご指定いただくことも可能です。ただし、印刷対象の素材により発色に異なる場合があるので予めご了承下さい。特に発泡印刷を御希望されますと、インクの色が薄くなります。 また、パソコンではモニターや環境により色の見え方が違うので色見本は郵送など直接、目で確認出来る方法をとれるようお送りいただく形となっております。 |
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Q9.原稿は紙に描いた簡単なものですが、デザイン代はいくらになりますか？ |
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| デザイン料金に関しましては、使用フォントやデザインの細かさ、またはプリント方法によっても変わってきますので、デザイン実物を拝見しないかぎり明確な金額を提示することはできませんが、紙媒体の場合はデータでのご入稿と比べて若干デザイン料は高くなります。 また、ある程度デザインが分かる（しっかりした指示がある）ものであればデザイン代必要ありませんが、トレース代がかかる場合があります。原型からの御依頼（キャラクター作成、ロゴ作成）などは内容に応じてデザイン料金が発生します。 あくまで目安となりますが、デザイン作成ページに料金表を掲載しておりますので、ご確認いただければと思います。 原型となるものはお客さまでご用意いただく必要があります。（形がハッキリしたものであれば鉛筆画でもかまいません） デザイン画でご不明な点、気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。 |
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Q10.注文から納期はどれくらいかかりますか？ |
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| デザイン内容が決定し（データ入稿の場合は完全データ、当店デザインの場合は最終稿了）当店作成のレイアウト図に問題がないようでしたら、そこから２週間程度で発送が可能です。 早まる場合もありますが工場の混雑状況によっては納期を縮めることが出来ないため、お急ぎの際はご相談下さい。 | |
Q11.納品後に領収書は発行できますか？ |
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領収書が必要な方は、下記の項目をメールでご連絡ください。 ・ご注文番号 ・お名前 ・宛先名 ・但し書き ご注文者様のご住所に領収書をお送りいたします。領収書がご必要の旨連絡をいただいた場合、 注文先、配送先が同じ場合には「納品書 兼 領収書」が同梱、または領収書のみを別途送付いたします。 ※代引きの場合は送り状が領収書となるため、ご注意ください。 |
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Q12.不在で、注文した商品を受け取ることができなかった場合はどうなるのでしょうか？ |
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| ご不在などにより、ご注文の商品をお受け取り出来なかった場合、配送業者側に一定期間保管されます。配送業者での保管期間が過ぎますと、当店へ返送されてくる場合がございます。当店へ戻ってしまった商品を再配達する場合は、再び送料や代引き手数料を請求することがあります。予めご了承ください。 | |
| Q13.サンプル品やカラーチャート等の貸出しは行っていますか？ |
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| 当店でプリント等の加工を行う予定のお客様を対象として行っております。ただし、当店に在庫のあるものに限り、貸出数は5点まで、送料（発送・返却）はお客様のご負担となります。 貸出期間は最大2週間となり、期間を過ぎた場合や、返却後に損傷や汚れが生じてしまったものに関しましては、お買い取り頂く形となることもありますのでご注意ください。 |
■電話・FAXでのお問い合わせ
プリント方法・ご入稿方法・料金等、お気軽にお問い合わせください。
電話受付時間 10：00〜12：00 13：00〜19：00 （営業日のみ）
FAXの受信に関しましては、営業時間外でも行っております。２４時間いつでもご利用ください。
■メールでのお問い合わせ
以下のお問い合わせ用メールフォームをクリックしていただくと、新規メールが立ち上がります。
※散見防止のため、件名は変更せずに送信していただくようお願いいたします。
※基本的に頂いたメールは、２４時間以内（休業日を除く）に返信いたしますが、２４時間経過しても当店からの連絡がない場合は、お手数ですがお電話等で再度ご連絡ください。
